En este enlace hay muy buenas indicaciones sobre cómo hacer el formal email y ejercicios de preparación:
http://learnenglishteens.britishcouncil.org/skills/writing-skills-practice/more-formal-email
Dear Mr/Ms + el nombre, (Si no sabemos el nombre Dear Sir/Madam)
use why you are writing
Use indirect questions to ask information politely (I will be grateful if you could...)
Use firstly, secondly, finally
Use I look forward to hearing from you
Yours sincerely (Si pusimos dear Sir/Madam, nos despedimos yours faithfully -fielmente-)
Y en este otro para el informal email: http://learnenglishteens.britishcouncil.org/skills/writing-skills-practice/informal-email
- Hi + nombre,
- Thanks for your email. It's great to hear from you
- Use I'd prefer to (mejor que I want to)
- Use informal words and expressions
- Use a variety of structures for giving advice: Why don't you...?/ You should...:
- Best wishes
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